よくある質問

よくある質問 お客様からいただくよくある質問にお答えします。

インターネットで購入したエアコンの取付はお願いできますか?
はい!承っております。お気軽にお申し付けください。
即日の工事は可能ですか?
ご依頼いただいてから最短で翌日、遅くとも翌々日までには工事が可能です。
※忙しい時期(夏場、土日祝)はもう少しお日にちを頂く場合がございます。
 一度お気軽にご相談ください。
対応エリアを教えて下さい
京都府(京都市(北区・左京区・右京区・上京区・中京区・下京区・西京区・東山区・山科区・南区・伏見区)・亀岡市・宇治市・向日市・長岡京市・大山崎町・八幡市・久御山町・城陽市・京田辺市・木津川市・井手町・精華町・宇治田原町・和束町・笠置町・南山城村・京丹波市・南丹市(一部除く))
大阪府(大阪市(東淀川区・淀川区・西淀川区・旭区・都島区・鶴見区・城東区・東成 区・中央区・北区・福島区・此花区・西区・港区・天王寺区・生野区・浪速区・大正区・西成区・阿倍野区・平野区・東住吉区・住吉区・住之江区)・島本町・高槻市・枚方市・交野市・寝屋川市・門真市・大東市・東大阪市・四條畷市・八尾市・守口市・摂津市・茨木市・箕面市・吹田市・豊中市・池田市・柏原市・松原市・藤井寺市・羽曳野市・富田林市・堺市(北区・東区・堺区・中区・西区・美原区)
兵庫県(西宮市・尼崎市・伊丹市・宝塚市・川西市)
奈良県(奈良市・生駒市・大和郡山市)
滋賀県(大津市・草津市・守山市・栗東市)
工事後の保証はありますか?
はい!工事完了後1年間の工事保証をお付けしています。保証期間内に施工上の水漏れ、ガス漏れといった工事に関する不具合があれば、無償にて対応させていただきます。エアコン本体の故障につきましては保証対象外となりますので、メーカー様、販売店様にお問い合わせください。
土日祝日の工事をお願いすることはできますか?
はい、可能です。土日祝日でも対応していますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
出張費はかかりますか?
当社エリア地域内は出張費はもちろん頂いておりません。
※工事内容(点検等)によっては出張費を頂く場合がございます。
また、エリア地域外に関しても一部頂く場合がございます。
エアコン取付・取外にはどのくらいの時間がかかりますか?
エアコンの取付場所や室外機の設置状況にもよりますが、一般的な工事では
エアコン取付のみの場合には約1時間前後です。取外で30分程度となっております。
工事をしてもらう時間帯の指定は可能でしょうか?
弊社では時間帯の指定は承っておりませんが、ご要望はお伺いしますので、
一度お気軽にご相談ください。
脱着セットとはどういう意味ですか?
現在、設置されているエアコンを取り外してそのエアコンをご新居や別のお部屋に取り付けされる場合や、もしくは現在設置されているエアコンを取り外して別の中古エアコンをその場所に取り付けることです。
標準取付工事とはどういう意味ですか?
室外機の設置場所が室内機の設置階と同一階ですぐ側のベランダの床や地面に直置きであることをいいます。
脱着等の基本工事とはどういう意味ですか?
移動・引っ越し等や中古エアコン取付の際にお客様お持ちの既存の部品・部材を使用しての工事のことです。
※部品の破損や配管(パイプ)部材等の劣化や長さが足りないなどの場合は別途費用となります。
当日工事の際は立ち会いが必要ですか?
トラブル防止の為、ご依頼者様もしくはご家族(成人以上)の方に
お立会いをお願いしております。
工事日当日に追加料金がかかりますか?
基本工事の適応範囲に含まれない工事については追加料金がかかります。もし、追加工事が出る場合は、施工前に必ず説明し、ご納得の上で作業させて頂きます。もちろん必要のない追加工事で料金を頂くことは絶対にありません。
申込後のキャンセルはできますか?
はい、可能です。
但し、工事日の2日前までにキャンセルのご連絡が無い場合はキャンセル料がかかる場合がございます。
また、当日訪問後のキャンセルになりますとキャンセル料(3,500円+税)がかかります。
エアコンが複数台あるのですが、割引等はありますか?
台数や設置場所によって異なりますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。
引越し先までエアコンの運搬はしてもらえるのでしょうか?
近距離のみ有料で行っておりますが、 複数台数がある場合や高層階の階段などの場合は対応ができない場合がございますので、まずはお気軽にお問合せください。
エアコン取外の際、冷媒は漏れませんか?
室外機に冷媒を回収後配管取外を行うため、通常、冷媒は漏れません。
但し、取外時点で冷媒が少ない場合には取付時に冷媒補充・ガスチャージが必要な場合があります。
古いエアコンの処分はお願いできますか?
追加料金がかかりますが可能です。 1台につき、4,000円+税で引き取らせていただきます。
業務用エアコンの取付・取外工事はお願いできますか?
当社では、必ず下見・現調を行い、確認させて頂いてからお見積をご提示させて頂いております。
家庭用とは施工方法や使用部材が異なるため、お電話やメールでのお見積はできませんので
一度お気軽にお問い合わせください。
支払方法は?
現地(工事場所)にて現金でのお支払いをお願いいたします。
作業完了確認が終わりましたら、作業前にお伝えさせていただいた工事代金(追加工事含む)のお支払をお願いいたします。作業担当スタッフに直接お支払いください。
お支払の際に領収書兼保証書を作業担当スタッフよりお客様にお渡しいたします。
保証を受ける際は、必ず領収書兼保証書が必要となりますので大切に保管してください。
保証期間は工事完了当日から1年間となっております。
現金のみでのお支払いとさせていただいており、クレジットカードでのお支払いや銀行振り込みでのお支払いは取り扱っておりませんので、予めご了承下さい。

お問い合わせ・お見積りはこちら tel0120-4112-70

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